Äskettäinen tutkimus paljastaa tämän puolet amerikkalaisista vanhemmista haluaisi pystyä kommunikoimaan lapsen lääkärin kanssa verkossa, ja varmasti myös monet lukijamme haluaisivat saada tilaisuuden tilaisuuteen.
Juuri muutama kuukausi sitten ja seuraavissa vauvan painon tarkistuksissa yritin lähettää lääkärille painokaavion, joka täytti digitaalisen muodon, ja minusta naiivi ja tottunut tällaiseen viestintään, kysyin sähköpostia hänen avustajalleen, johon hän vastasi, että "lääkärillä on sähköposti, mutta hän ei jaa sitä vanhempien kanssa."
Minun on vaikea ymmärtää, että joku ei halua antaa sähköpostiaan kommunikoidakseen muun maailman kanssa, etenkin kun on niin helppoa olla monipuolisia tilejä (jos haluan luoda tilin ystävilleni, toisen työlleni, potilaille, kollegoille, opiskelijoille ...) ja selvästi täydennyksenä toiselle läheisemmälle viestinnälle ja suora (tiedustelu, korvaamaton tai puhelimitse).
Tässä tapauksessa lastenlääkärin kasvutaulukko oli yksinkertaisesti osoittaa ennen menemistä hänen toimistoonsa samana päivänä ja ennen mahdotonta tulostaa sitä näyttämään sitä paperille. Mutta se ei voisi olla.
Entä jos poikamme esittää ongelman, josta epäilemme menemmekö neuvotteluun vai ei, jotain, joka ei ole kiireellistä? Eikö sähköpostin lähettäminen puhelimen kanssa voi olla mahdollinen ja tehokas tapa kommunikoida? Ja kysymyksiin rokotuksista, ruoasta ...? Niiden on tarkoitus ratkaista ne. Pitäisikö meidän sopia siitä?
Aiemmat tulokset osoittavat vanhempien kiinnostus kommunikoida lastenlääkärin kanssa verkossa Ne kerättiin CS Mott -sairaalan (Yhdysvallat) kansallisessa lastenterveyskyselyssä, joka pidettiin tämän vuoden tammikuussa. Tutkimukseen osallistui yli 1600 vanhempaa, joilla oli alle 17-vuotiaita lapsia.
Huolimatta vanhempien ilmeisestä halusta, alle 15% vastaajista sanoi, että heillä on tällä hetkellä mahdollisuus tehdä niin rokotusaikoja, peruuttaa laboratoriotuloksia, täyttää koelomakkeita, uusia reseptejä tai pyytää terveysneuvontaa. .
Michiganin yliopiston lääketieteen koulun lastenlääketieteen ja tarttuvien sairauksien apulaisjohtaja, Matthew Davis sanoo kuitenkin, että
Sähköinen viestintä vanhempien ja heidän lastenlääkäreidensä välillä tarjoaa monia mahdollisia etuja. Hallinnollisissa tehtävissä, jotka melkein kaikkien vanhempien on suoritettava, sähköinen viestintä voi vähentää ajanhukkaa ja minimoida vanhempien ja toimistotyöntekijöiden turhautumisen. Kliinisten palvelujen osalta vanhemmat kysyvät usein, kannattavatko pienet vammat tai sairaudet vierailua toimistossa. Sähköinen viestintä tarjoaa tavan saada neuvoja joutumatta odottamaan pitkiä aikoja.
Yhdysvalloissa sähköisiä rekistereitä edistetään terveysjärjestelmässä keinona parantaa lääketieteellisen hoidon tehokkuutta ja yleistä laatua.
Kyselyn suorittanut ryhmä huomauttaa kuitenkin, että huolimatta lääkärien ja potilaiden sähköisen viestinnän kasvavasta kiinnostuksesta, on tärkeitä esteitä. Jotkut ymmärretään helposti: lääkäreiden huolta vastuusta, joka liittyy terveysneuvojen tarjoamiseen sähköpostitse tai muulla tavalla Internetin kautta, potilasta tutkimatta.
Mielestäni haittapuoli on myös suurempi depersonalisaatio ja mahdolliset väärinkäsitykset viivästyneestä viestinnästä. Vaikka vältetään se, että Internetissä on muita keinoja, kuten live-chatti jopa videon kanssa (ja meillä on tässä tapauksessa myös puhelin).
Olen selvästi samaa mieltä siitä, että Internet-viestinnän ei tulisi koskaan korvata kyselyä. Mutta pidän sitä sähköinen viestintä voi auttaa parantamaan lääkärin ja potilaan välistä viestintää, lastenlääkärin ja vanhempien välillä.
