"Vanhemmat tietävät fyysisen maailman riskit, mutta eivät Internet." Haastattelemme Sergio Pallásia SafeChildren Guardianista

Vasemmalta oikealle: Sergio Pallás, Nazaret Casión ja Urko Benito

Tänään haastattelemme Sergio Pallásia, joka on Havoc Technologiesin kumppani, konsultti, joka on erikoistunut IT-järjestelmien suunnitteluun, parantamiseen, hallintaan ja ylläpitoon, näiden järjestelmien tietoturvaan; sekä kehittämällä ratkaisuja tuottavuuden ja Internet-tietoturvan parantamiseksi.

Sergio on koulutukseltaan eurooppalainen liiketalous ja tutkintotodistus liiketaloudesta IESE: ltä (Navarran yliopisto); Hän on toiminut johtotehtävissä kaupallisilla, markkinointi-, johtamis- ja strategia-alueilla 18 vuotta.

Ennen kuin jatkan, haluan kertoa teille jotain yrityksen nimestä (pidän siitä todella): William Shakespearen Julio Césarissa on lause, joka sanoo: "Itke tuhoa ja anna sotikoirien liukastua". Ilmaisu "ei kasarmeja, ei vankeja loppuun saakka lopullisessa merkityksellisessä merkityksessä"; Löydät Havoc Technologies -yrityksen työfilosofian, joka johtaa heidän saavuttamaan tavoitteen ja odotetut tulokset.

Heidän kanssaan puhumme erityisesti SafeChildren Guardian, lapsilukkoratkaisu, suunniteltu isille ja äideille, jotka haluavat osallistua lastensa koulutukseen uusien tekniikoiden suhteen, ... tarjoaa monia harkittavissa olevia etuja, joten olemme pyytäneet sinua selittämään ne meille.

Peques ja muut .- Mikä erottaa SafeChildren Guardianin muista markkinoilla olevista vanhemmuuden valvontaratkaisuista?

Sergio Pallás.- Ne ovat useita eroja. Mutta pohjimmiltaan tärkein on se antaa koulutuksen niin kuin me fyysisessä maailmassa. Tätä varten vanhempien on kyettävä kohtaamaan lapsensa tilanteissa, joita heillä on tuolloin kypsyyden asteen mukaan. Jos vain kiellämme, emme kouluta. Ratkaisun erityisominaisuudet ovat seuraavat:

  • Arvostamme riskikäsitteiden laajuus, kaukana seksistä, väkivallasta ja huumeista.

  • Arvostamme kokonaisia ​​käsitteitä eikä vain sanoja. Jos se on väkivaltaa, emme välitä, etsivätkö he räjähdyksiä, amputaatioita jne.

  • Kontekstuaalisuus, koska ei ole sama etsiä ”sukupuolta”, jos tehdään seksuaalista lisääntymistä koskevaa työtä, kuin suoraan pornografisen sisällön etsimistä.

  • Seuraa kaikkia Internet-toimintoja, ei vain verkkosivuja. Lisäksi se vaikuttaa kaikkiin laitteisiin, jotka käyttävät langatonta verkkoa. Ja kaikki tämä yhdellä kokoonpanolla kaikille.

  • Koska vanhemmat eivät ole psykopedagogiikan asiantuntijoita, SafeChildren Guardian tarjoaa suuren joukon ammattilaisia ​​neuvomaan heitä epäilystä tai riskistä. Ja aina vapaaehtoisesti, ts. Vanhempien pyynnöstä.

  • Asennus on erittäin helppoa, seuraamalla plug & unohda (plug and unohda) -käsitettä.

  • Käytämme todennäköisyyslaskelmaa, jonka avulla voimme analysoida mitä tahansa sisältöä sillä hetkellä, kun käyttäjä yrittää käyttää sitä. Toisin sanoen se on välitön ilman päivityksiä, jotka voivat jättää meidät väliaikaisesti tai pysyvästi suojaamattomiksi.

  • Se ei ole sama kaikille. Eri lapsille ja vanhemmille, eri kriteerit (SafeChildren Guardianin asettaman vähimmäisarvon säästäminen). Todennäköisyysarvo on sama kaikille käyttäjille, mutta vanhemmat määrittelevät ”läpäisemättömän” tason.

  • Koska me koulutamme, se antaa meille mahdollisuuden estää sisältöä, käyttää niitä rekisteröimällä aktiviteetin tai, ja mikä on tärkeintä, pyytää alaikäiseltä lupaa.

  • Sen avulla voit myös visualisoida reitin, jota lapsi on noudattanut, kunnes he saavuttavat kyseisen sisällön, kuinka he ovat päässeet sinne. Tämä on tärkeää, koska se antaa tietää, onko se ollut suoraa hakua vai saavuttanut sen lukemattomilla ehdotuksilla, joita Internet tarjoaa navigoinnissa.

  • Olemme poistaneet URL-osoitteet ja muut tekniset asiat, jolloin rekisteröidyille sivuille on mahdollista nähdä graafinen ja nopea kopio, koska kuvan arvo on tuhat sanaa.

  • Vanhemmilla on pääsy henkilökohtaiseen ohjauspaneeliinsa, jossa he voivat visualisoida ja määrittää riskikäsitteet ja suojauskriteerit.

  • Hälytykset ilmestyvät vain, jos potentiaalinen tai ilmeinen riski on olemassa. Jos raportit saapuvat tyhjäksi, kaikki menee hyvin.

  • Kaiken sisällön arviointi tapahtuu hajautetulla tiedolla. Toisin sanoen, kun verkon jäsen on yrittänyt päästä sisältöön, keskusjärjestelmä tallentaa saadun todennäköisyysarvioinnin. Kun toinen käyttäjä yrittää käyttää jo arvostettua sisältöä, hän vastaanottaa sen heti, mikä lisää tietoturvaa.

Olemme sisällyttäneet kaikki nämä eritelmät Internetin suojaamisen helpottamiseksi koulutuksella

Aiomme tarjota vanhemmille tekniikkaa ja tukea, jotta he voivat itsevarmasti kohdata lastensa koulutuksen suhteessa Internetiin

PyM.- Mitä tavoitteita odotit saavuttaa kehittäessäsi tätä työkalua?

S.P.- Suunnitellessamme SafeChildren Guardiania kysymme itseltämme kolme kysymystä vanhemmina. 1) Mikä on Internet ja mistä riskeistä se liittyy 2) mitä lapsemme tekevät Internetissä ja 3) Mitä tiedämme ei-toivotusta käytöksestä Internetissä?

SafeChildren Guardianin kanssa yritämme vastata kaikkiin niihin. Siksi A) psykologien ja psykiatrien ryhmä, jota johtaa Javier García Campayo Internetin kanssa kosketuksessa olevat riskielementit ja ohjeet lapsen iän ja sukupuolen perusteella. B) Laitteistojen ja ohjelmistojen yhdistelmä tarkkailee alaikäisten toimintaa Internetissä automaattisesti ja ei-häiritsevästi. C) Ja lopuksi, ristiriitatilanteessa tai riskitilanteessa psykologisten pedagogien verkosto käy alaikäisten vanhempien kanssa takaamaan tilanteen. Tätä kutsumme SafeChildren Guardianin ABC: ksi.

Lisäksi vanhemmat eivät ole tekniikoita, joten tiedot ovat aina graafisia ja siksi erittäin ilmeisiä, ja se vastaanotetaan VAIN mahdollisen riskin varalta tai jos se on jo ilmeinen. Noudatamme INTERNET-ANGELIN suunnittelussa kahta periaatetta: yksinkertaisuus ja ilmoita vain, jos joudut huolehtimaan.

Purjehdushistorian esimerkki SafeChildren Guardianissa

Mitä odotimme, voimme tehdä niistä yhteenvedon tarjoamalla vanhemmille tekniikkaa ja tukea, jotta he voivat itsevarmasti kohdata lastensa koulutuksen suhteessa Internetiin.

Vanhemmat, jotka tietävät, että Internet on osa maailmaa, jossa heidän lapsensa asuvat, haluavat seurata lapsiaan suhteessa Internetiin, tehdä heistä vastuullisia, kunnioittavia ja kypsiä käyttäjiä siinä osassa maailmaa, jota ei ole niin helppo nähdä koska se ei ole täysin fyysistä, ja viime kädessä suojele heitä ja kouluta heidät ihmisinä maailman toisella alueella.

PyM.- Suojaa lapsia Internetin vaaroilta, parantaa perheviestintää? Toimivatko laitteet, joissa on yhteys? Yhdistä molemmat vaihtoehdot?

S.P.- Yhdistä mielestämme molemmat. Miksi? Koska se on sama kuin teemme "konkreettisessa" ympäristössä, jossa näemme ja koskemme. Yritämme kertoa lapsillemme olemassa olevista vaaroista ja niiden välttämisestä, ja teemme sen toistuvasti, pysyvästi. Tämä osa on välttämätön, se, joka vastaa perheviestintää. Meillä on aina käsillä pala neuvoja antaa heille, oma kokemus tai esimerkki heidän näyttämiseksi.

Siksi yritämme selvittää, kuka lapsemme ystävät ovat, mihin paikkoihin he menevät, mitä heillä on huolenaiheita, mikä heitä huolestuttaa jne. Tämä osa saadaksemme tietoa siitä, mitä lapsemme tekevät, on se, joka Internet-maailmassa on tehtävä laitteilla, joilla on yhteys: se on ainoa tapa, koska ei ole tehokasta tai mahdollista jakaa KAIKKI navigointia lastemme kanssa.

Vanhemmat tietävät erinomaisesti fyysisen maailman riskit, mutta eivät niin paljon Internet-maailmasta. Kuitenkin vaikutukset molemmiin maailmoihin, jotka muuten muodostavat vain yhden pienille digitaalisille alkuperäiskansoillemme, ovat todellisia. Ei tiedä vanhempina kaikkea sitä, mikä lastemme altistuu, jättää heidät ilman suojaa.

PyM.- Mitkä ovat vanhempien suurimpia huolenaiheita lapsiensa selaamisesta verkossa?

S.P.- Vaikka se tuntuu oudolta, ja kokemuksemme mukaan huolestuttaa vanhempia eniten, tietokoneiden turvallisuus. Itse asiassa ei ole se, että he pelkäävät virusten pääsyä heidän laitteisiinsa, vaan se uskomme virheellisesti, että virustentorjunta suojaa lapsiasi toivomattomilta kolmansien osapuolten yhteyksiltä, tai käyttää haitallista sisältöä. Eli jos he suojelevat tietokonetta, he suojelevat lapsiaan.

Toinen esimerkki tietämättömyydestä heidän suojaamiseksi on tietämättömyys siitä, että kaikilla käyttöjärjestelmillä on vanhempien valvonta. Mutta niiden määrittäminen on monimutkaista ja työlästä tarjoamalla erittäin rajoitetun suojan. Ehkä siksi käyttöprosentti on vähemmistö. Mutta tärkein syy on tiedon puute Internetin aiheuttamista vaaroista.

Internet on anonyymi ja ilmainen, joten kuka tahansa, aikomus, elämä, persoonallisuus tai menneisyys, voi käyttää tätä jaettua maailmankaikkeutta: Internetiä. Ja tiedämme jo, että Internet on ovi maailmaan.

Olemme kaikki tietoisia riskeistä, joita fyysisessä maailmassa on lapsillemme. Ja niin pyrimme suojelemaan heitä siinä ja näyttämään heille oikean tien kypsymisprosessinsa aikana. Jos olisimme todella tietoisia lapsillemme kohdistuvista fyysisistä ja psykologisista riskeistä, pääsisimme heti töihin. Esimerkiksi lähes 25% lapsista on jätetty muukalaisten kanssa yhdessä tai useammassa yhteydessä (raportti Protégeles). Ja melkein 45% heistä on tuntenut seksuaalista häirintää toisinaan.

Mutta tietysti, se ei koskaan koske lapsemme. Tuo väärä tunne siitä, että "lapseni eivät enää ikävä minua", on suurin vaara, joka lapsilla on Internetissä, koska jätämme heidät yksin oven eteen maailmalle, jonka kuka tahansa voi avata, vaikka se on fyysisesti tuhat kilometrien päässä.

Mikä meitä yllättää SafeChildren Guardian -sarjassa, on se, kuinka naiivit me vanhemmat olemme vastatessamme siihen, mikä kiinnostaa lapsia

PyM.- Ja mitkä ovat mielestäsi puutteet, joita meillä on tässä asiassa?

S.P.- Kukaan ei jätä poikaansa yksin puistoon. Vaarat ovat lukemattomia ja kaikkien tiedossa. Vielä vähemmän ajattelimme tehdä sitä yöllä, koska riski moninkertaistuu. Jälleen puhuessamme Internetistä olemme melko naiivia ajattelemalla, että lapsemme eivät altistu vaaralle yksinkertaisesti pitämällä näyttöä edessä. Internet on kuitenkin muodoltaan virtuaalimaailma, jolla on fyysistä maailmaa suurempia seurauksia ja vaaroja, koska kaikki sopii Internetiin, mitä näemme ja tiedämme ja mitä emme. Se on myös universaali, ts. paljon laajempi kuin konkreettinen maailma ja kaikkien saatavilla, olosuhteistaan, ideologiastaan ​​tai aikomuksistaan ​​riippumatta. Ja koska se on tuntematon ja mahdollistaa piiloutumisen näytön ja kuvitteellisen nimen taakse, se suosii edelleen rankaisematta jättämistä.

Kaikkia tätä ei kuitenkaan oteta huomioon siitä, mitä näemme keskusteluissamme ja laajassa kontaktissa vanhempien kanssa. Tämä on suurin puute: tietämättä, mikä Internet on ja mitä riskejä se aiheuttaa. Toinen on antaa alaikäisten olla vuorovaikutuksessa Internetissä ja Internetin kanssa vapaasti ja ilman minkäänlaista valvontaa. Joka tapauksessa ja vanhempien lataamisen yhteydessä on sanottava, että se, että olemme kaikki tekniikan käyttäjiä, saa meidät rentoutumaan sen käytön suhteen. Kuten Albert Gimeno, Padres 2.0: n johtaja, kansalaisjärjestö, joka kannustaa Internetin vastuulliseen käyttöön ja ehkäisee uusien tekniikoiden käytön riskejä, sanoo, että he tulevat ilman käyttöohjeita. On totta, että jokaisen laitteen mukana tulee käsikirja, mutta ei anna mitään siitä, mitä heidän kanssaan tehdä ja mitä ei tehdä, tai varotoimenpiteitä, joita meidän on noudatettava, etenkin alaikäisten tapauksessa.

Missään tapauksessa SafeChildren Guardian korvaa vanhempien työn, jonka tulisi keskustella näistä asioista lastensa kanssa ohjatakseen heitä ja yrittää välttää sopimattomia käyttäytymisiä tai suuntauksia

PyM.- Olen lukenut, että vaikka muut lapsilukkojärjestelmät aikovat sallia / estää pääsyn, olet rakentanut älykkään navigointikuvioanalyysijärjestelmän. Voitko selittää mitä se on?

S.P.- SafeChildren Guardian on suunnitellut vanhemmille ja vanhemmille. Tarkoitan olemme siirtäneet omia huolenaiheitamme ja olemme varmoja, että jaamme muiden vanhempien kanssa huolissaan lastensa suojelusta. Siksi olemme hylänneet Listas Blancasin ja Listas Negran vanhempien valvontajärjestelmien "hyväksymisen / hylkäämisen". Nämä luettelot määrittelevät, mitä voidaan käyttää ja mitä ei, kun selaamme Internetiä. Eli estää pääsy. Mutta se ei poista lastemme uteliaisuutta tai levottomuutta; piilota se vain silmältämme. Ja tämä mahdollisuus kouluttaa ja ohjata heitä menetetään.

Lisäksi nämä luettelot ovat hyvin keskittyneet pornografiaan ja paljon vähemmän väkivaltaan. mutta He jättävät täysin huomiotta sellaiset asiat kuin anoreksia ja bulimia, huumeet, vedot ja verkkokaupat, yhdistävät lääkkeitä, huumeita, miten tehdä asioita vanhempien tietämättä, ja pitkä etcetera, jonka olemme ottaneet huomioon tuotteissamme Internetistä lähtien ja lapsemme yrittävät aina mennä vanhempien edelle.

Kaiken tämän mielessä Luomme järjestelmän, joka toistaa koulutusprosessin perinteisessä maailmassa, fyysisesti. Ensimmäinen asia, jonka teimme, oli kontekstuaalistaa alaikäisten käyttäytyminen Internetissä. Tähän sisältyy tekijöitä, kuten A) lapsen ikä B) tietyn käytöksen merkitys C) hänen toistumisensa D) suhteellisen painon kaikessa Internet-toiminnassa. Toisin sanoen, kuten fyysisessä maailmassa, otamme huomioon, jos pahoinpitely on ollut lievää, jos se on toistettu sanoistamme huolimatta, jos käyttäytyminen on yleensä oikein, jos sillä on ollut ulkoisia painovaikutuksia tai se on ollut vapaaehtoista tekoa ja tietoinen jne.

Tarkastellaan esimerkkiä Internetin avulla: ei ole sama käydä rasistisen sisällön sivulla, vain yhdellä, ja olla saapunut sivulle kiinnostuneena väitteestä, joka on ilmestynyt lukemalla tarina valtakunnallisessa sanomalehdessä, joka tarkastelee suoraan sivuja rotuvihaa ja selaa niitä säännöllisesti. Siksi sisällytetään "miten pääset tänne", koska edustamme prosentuaalisesti tällaisen navigoinnin painoa suhteessa muuhun Internetin toimintaan.

Lyhyesti sanottuna kyse on siitä, että vanhemmille annetaan tietoa ja välineitä lasten käyttäytymisen arvioimiseksi. Missään tapauksessa SafeChildren Guardian korvaa vanhempien työn, joiden tulisi keskustella näistä asioista lastensa kanssa opastaakseen heitä ja yrittämään välttää sopimattomia käyttäytymisiä tai suuntauksia. Ja tee se ensimmäisestä oireesta lähtien, ei niin kauan, että ongelmalla ei ole ratkaisua.

PyM.- Kuinka saada lapsillemme tunnetuksi turvallisen navigoinnin ohjeet?

S.P.- Kuten teemme fyysisessä maailmassa: kärsivällisyydellä, viestien ja ohjeiden toistamisella ja ennen kaikkea, kiinnostunut tietämään, mikä on ja mikä tarjoaa internet lapsillemme. Jos tiedämme, mihin riskeihin he voivat kohdata, voimme estää niitä yli. Myöhemmin SafeChildren Guardian vahvistaa, onko neuvojasi ja viestejäsi tullut vai ei. Ja tässä on kaksi mahdollisuutta. Jos näin on, vahvista näitä käytöksiä jakamalla Internet, epävirallisesti heidän kanssaan. Ja kielteisessä tapauksessa puhumme heidän kanssaan (jokainen vanhempi osaa käsitellä sitä, ja epävarmoissa tapauksissa he voivat aina luottaa psykologien SafeChildren Guardian -tiimiin) ja antaa heidän nähdä käyttäytymisensä negatiivisen.

Tämän vastauksen edessä vanhemmat kysyvät aina lastensa oikeudesta yksityisyyteen. Ja SafeChildren Guardianilta vastaamme aina samoin: Lastemme turvallisuus on ennen heidän yksityisyyttään, varsinkin jos olemme edelleen oikeudellinen vastuusi.

Esimerkki SafeChildren Guardian -piste

PyM.- Mistä henkilökohtaisista, teknisistä tai perhetekijöistä ehkäisy riippuu verkon riskeistä?

S.P.- Uskomme, että se riippuu pohjimmiltaan tiedon puutteesta siitä, mikä Internet todella on, sen eduista, riskeistä ja merkityksestä yhteiskunnallemme. SafeChildren Guardianista löydämme suuren määrän vanhempia, jotka uskovat, että suojaaminen Internetissä riittää viruksilla. Toiset näkevät pornografian suurimpana vaarana.

Aikaisemmin lapset kysyivät vanhemmiltaan, kun he eivät tienneet jotain. Mutta nyt ne, jotka kysyvät, ovat google, youtube ja wikipedia. Ja yhdistelmä lasten äärettömästä uteliaisuudesta ja vanhempien hallinnan puute vanhempien välillä siitä, miten vastaukset heille saavat lukemattomiin kysymyksiin, voi tosiasiassa aiheuttaa lukemattomia ongelmia.

Mikä meitä yllättää SafeChildren Guardianissa, on se, kuinka naiivit vanhemmat ovat vastaamassa siihen, mikä kiinnostaa lapsia.

Joten ensimmäinen asia on tietää, että he tarvitsevat suojausta Internetissä. Lisäksi jatkuva valvonta. Mutta tietysti, emme voi tarkkailla navigointiasi koko päivän. Ensinnäkin siksi, että meillä ei ole vaadittua aikaa. Ja toiseksi, koska he olisivat itsetietoisia tai purjehtisivat suoraan kotoaan. Siksi tiedot ovat tärkeitä. Ja lopuksi, läheisyys "etäältä", tuntea aina olevansa lähellä, saatavana, jotta lapsemme voivat lähentyä luonnollisesti tai antaa meidän lähestyä. Antaa päivittäinen esimerkki: anna heille itseluottamus kysyä meiltä luonnollisesti "mistä lapset ovat kotoisin" ja vastata rauhallisesti ja vilpittömästi.

Sinun ei tarvitse keksiä mitään uutta: Internet on osa maailmaa, kuten perhe, ystävät tai kouluympäristö. Ja sinun on ohjattava niitä samalla tavalla, mutta käyttämällä jotakin ylimääräistä aputyökalua.

Vanhempien tulisi voidakseen seurata lapsia kypsymisprosessissa Internetin avulla ja valvomaan heidän käyttöäan

PyM.- Luuletko mahdollista saada terveellisempi ja turvallisempi Internet?

S.P.- Tietysti se on. Se on myös välttämätöntä, koska Internet on osa lastemme maailmaa. Määrittelemme sen edelleen virtuaalimaailmaksi, mutta lapsemme pitävät sitä osana todellista maailmaa. Internetillä on monia myönteisiä puolia, joista monia meidän ei pitäisi kieltää sen käyttöä lapsillemme. Mutta meidän on ohjattava ja seurattava heitä heidän suhteissaan uuteen tekniikkaan. Aivan kuten auton ajaminen on suositeltavaa, kun se ei ole välttämätöntä yhteiskunnassamme.

mutta kieltämättä jättäminen ei tarkoita, ettei ole valvottu. Aivan kuten emme anna heidän liikkua yksin puistossa tai kadulla, ennen kuin pidämme heitä riittävän ikäisinä ja kypsinä, meidän on vanhempina saatava sama Internetissä. Ja tätä varten on parasta, että vanhemmat tekevät samoin kuin olemme tehneet fyysisessä maailmassa, mutta tällä kertaa digitaalisessa maailmassa, Internetissä: seuraa heitä kypsymisprosessissaan, ja tätä varten meidän on valvottava ja koulutettava heidän käyttöäan.

Haastattelu on ohi, ja kuten voitte nähdä, se on riittävän laaja ymmärtämään, kuinka Safechildren Guardian toimii, jos haluat syventää sitä, täällä on lisätietoja tästä täydellisestä vanhemmuuden valvontaratkaisusta ja tässä on yrityksen yleinen verkkosivusto, josta löydät Ota yhteyttä -osa, jos haluat kirjoittaa heille. Jesús Hernández (yhteyshenkilöni tässä yrityksessä, ja se on huomattavasti helpottanut työtäni) antoi minulle tämän puhelinnumeron: 900 809 893, jotta kommunikointi heidän kanssaan olisi vielä helpompaa.

Minun on vain kiitettävä teitä paljon yhteistyöstä ja kiitettävä siitä, että he ovat asettaneet markkinoille tällaisen integroivan ja helpottavan ratkaisun Internet-koulutukseen.

Vuonna Peques ja muut Kaspersky Lab on kehittänyt äidille 3.0-passin, jossa he esittelevät vanhempien valvontatyökalujen käyttöä. On vaarallista olla kouluttamatta lapsia ja olla huolta tekemästään tai tekemästäsi. Ne tehdään Internetissä. Pere Cervantes ja Oliver Tauste