Apple palauttaa rahat vanhemmille, jotka eivät valtuuttaneet lastensa tekemiä ostoja

Tänään saapumme toisen uutisen kanssa Apple-yrityksestä, jolla on erilaisia ​​vivahteita. Liittovaltion kauppakomissiota (amerikkalaisten kuluttajien suojeleminen), joka on amerikkalaisten kuluttajien puolustusministeriön toimisto, on nostettu kanne, koska he ovat veloittaneet vanhempia ostoksista App Storesta, joita he eivät olleet luvanneet.

Kymmeniä FTC: n vastaanottamia valituksia osoitti hämmentyneitä kuluttajia, koska ilmeisesti heille ei ollut ilmoitettu 15 minuutin lisäostoista (sovelluksessa), jonka aikana kuka tahansa voi tehdä ostoksia ilman lupaa. Tämä tapahtuu sen jälkeen, kun olet syöttänyt salasanan, joka hyväksyy alkuperäisen oston, ja näyttää siltä, ​​että monissa kodeissa lapset käyttivät tätä aikaa sovellusten tai päivitysten lataamiseen, joiden kokonaiskustannukset ovat lisänneet miljoonia dollareita.

Alkuperäisissä uutisissa mainitaan erityisesti tapaus, jossa kuluttaja sai tytärtään 2600 dollaria Tap Pet -hotelliin. Rahat, jotka palautetaan sille perheelle ja monille muille, jotka on käytetty, tietämättä mitä tapahtui

Nyt on allekirjoitettu sopimus, joka vaatii Applea muuttamaan laskutuskäytäntöjään niin, että käy ilmi, että todellinen hankinta tapahtuu pelin tai sovelluksen aikana. Mittaa, että juhlin, mutta sen on täydennettävä perheen koulutusta: tämä on vanhempien ja lasten välistä viestintää, huolta terminaalien toiminnan tuntemisesta, kiinnostusta tietää, mitkä pelit kiinnostavat heitä jne.

IOS-järjestelmässä, kuten täällä odotimme, on jo rajoitustasoja ikävalvonnan kautta, lastenmyymälä sisältää säätimet, jotka vanhempien on aktivoitava jne. Vanhemmat eivät mene niin pitkälle kuin luulemme (huolimatta siitä, että teknisissä taidoissa lapsi ylittää meidät), mutta ongelmaan tänään puututaan kuitenkin 15 lisäminuuttia, jotka laite on aktivoinut oletuksena.

Tässä tapauksessa katsotaan, että lakia on rikottu, ja uskon, että jokainen on antanut omalta osaltaan ratkaista sen. Toistamme kuitenkin liikunnan tarpeen Lapsidemme älypuhelimen käytön tehostettu valvonta, sillä lisätavoitteella, että vähitellen he ottavat myös vastuun.